私は、約6ヶ月間、ベトナム(ホーチミン)の5つ星ホテルで働きました。
インターン生として、フロントで働き、ベトナム人スタッフとも仲良くなりました。
→ 未経験者が【海外5つ星ホテル】で働く方法 「ホーチミン5つ星ホテル」で働いてみた
そこで、色々な国のお客様を見てきた。
ロシア、アメリカ、イタリア、フランス、スイス、イギリス、中国、台湾、韓国…etc
その中で、ベトナム人スタッフが明らかに嫌がる国を見つけました
見つけたというか、ベトナム人が私に言ってきたw
「あの国のお客様は、まじで面倒だ」と….
当時、ベトナム人スタッフも、まだ20代前半の子ばかりだったから、このような悪口が出ても仕方ない(お許しを)
若いから、日本の5つ星ホテルスタッフのようなプロフェッショナルではなかったのだろう。
今回は、この「嫌われてる国」と「嫌う理由」を紹介します。
5つ星フロントスタッフが最も嫌う「お客様」ワースト1位の国
ベトナム人スタッフが明らかに嫌がる国は・・・
ズバリ・・・「インド」です。
一度、インド人の団体旅行客が30人ほど来ました。
その時、かなり嫌がってましたね。。笑
嫌がる理由1「お金にうるさい」
お金にうるさいというか、かなり細かいです
インドは数字に強い国として有名だが、それも関係しているのだろうか。。
ある日、ベトナム人スタッフと私がフロントにいたら、インド人宿泊客が、朝っぱらから登場。
まずはニコッと挨拶。
そして質問が始まった・・・
「スパについて、これは割引できるのか?」
「宿泊客は、飲食店で割引が効くのか?」
「空港送迎の車、安くならないのか?」
とりあえず、「安く安く」がインド人のモットーだ。
割引のことばかり聞いてくる。笑
そのくらい払ったらええやん。。。という内容のことも、恥と思わず普通に聞いてくる。
「おい、インド人よ。なぜお前は、5つ星ホテルに宿泊したんや。恥ずかしないんか?」
と思って苦笑いしていた私をよそに、ベトナム人スタッフは真顔で対応。
次の日も、朝っぱらからインド人客が登場。
「スパの料金払ったんだが、これ30%割引なのにこの値段?」
またお金の話や。。
私は、まだ見習いだったため、ベトナム人が全て対応。
対応終了後、ベトナム人の同僚は今まで聞いたことのない大きいため息をつき、
一言。
「That’s why I hate them….」と、独り言のようにつぶやいた。
嫌がる理由2「インド人独特の体臭」
これは私も、初の経験でした。
インド人団体客が30人来ると決定し、スタッフ一同は大忙し。
なぜなら、良い香りを出す空気清浄機みたいなものを、フロントやエレベーター、インド人団体客が滞在するフロア全体に設置したから
逆に臭かった。笑
うん、臭すぎた
良い匂いを出しすぎて、気持ち悪くなっていた
しかし、インド人団体客が到着。
最初は、全然匂わなかったのだが、2日目以降から徐々に匂いがしてきた
なんの匂いだろう?
恐らくだけど、「スパイス」と「汗」が混じったみたいな。。
「カレー」のような匂いではなく、なんとも言えない匂い。
恐らく、体臭だろう。
「インド人特有の匂い」を生まれて初めて嗅ぐことができた。
インド人には申し訳ないが、本当にクサかった。。
実は、他の客からも苦情がきたのだ。
そりゃ、30人も臭いを発してますからね。
フロント階の空間は、もうインド人の匂いがしてました
だから、スタッフ一同で良い香りを出す空気清浄機の数を増やした。
ホテル全部で、計30台くらいは設置したと思う。
しかし、体臭は仕方ないですよね。。
嫌がる理由3「話を作る、嘘をつく」
ベトナム人スタッフが一番嫌っていた部分です。
どうやら、インド人はすぐに嘘をつくらしい。
しかも、すぐバレるような。
例えば、
普通5つ星ホテルでは、フロントで、チェックイン時、デポジットをしなければならない。
その時、インド人客が「デポジットのお金がない」「カードは持ってない」と言ってきた。
そして、フロントスタッフがしつこく「宿泊にはデポジットが必要です」と言い続けると、諦めてポッケからドル札を出してきた
5つ星ホテルに泊まれる客なんだから、その程度のお金は持ってるはずだとすぐ分かるのにさ
その他、
インド人はチップをくれないとも言ってました。
宿泊客を部屋まで案内するのですが、
「今、現金持ってないから、チップをあげられない。」と言われたらしい。
だからベトナム人は、インド人の部屋案内を自ら進んでしない。。笑
だからチップがいらない私が案内しました
でも、良い人多いと思うけどね、インド人って。
実は日本人も嫌がられている?!
今回は、インド人の悪い部分ばかりを紹介してしましました。
申し訳ない。
しかし、実は、日本人観光客も、結構な割合で嫌がられていることが多いです。
なぜだと思いますか?
気になる方は暇つぶしに、どーぞ。
→ なぜ海外で「日本人観光客」はバカにされるのか?海外5つ星ホテルの同僚に聞いた
そして、逆に「ベトナム人よ、お前が言うな!」っていう記事がこちら。
→ ベトナム人の「鼻くそほじり癖」と給料の関係性 給料高いほど「鼻ほじり屋」が多い
まあ、国民性って、国外に行った時に、初めて分かります。
それぞれ特徴あるから、面白いんですよ。
(付録)人間観察の記録
そのほか、私が一人旅をしていて、こいつ何?
と思った方々を紹介してるので、お暇があればどうぞ
→ 東南アジアに多い「エロセクシー女」と「欧米系オッサン」カップルの謎 あれなに?笑
→ 【語学学校の恋裏話】フィリピンでモテる日本人男性の特徴4選
色々人間観察できて、とても良い経験になったので、感謝してますけどね^^
以上
ここまでお読みいただきありがとうございましたー
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